Выплаты производятся по полисам страхования пассажиров, включающих риск отмены поездки из-за стихийного бедствия. Такие полисы приобретаются вместе с авиабилетами на сайтах авиакомпаний и онлайн тревел агентств. В случае, если клиент при покупке билетов на перелет из России в Турцию приобрел полис пассажира, включающий в себя страхование от отмены поездки, и конечным пунктом назначения поездки был регион, в котором был введен режим чрезвычайной ситуации, подать заявление на выплату можно на сайте «АльфаСтрахование».
«Произошедшие землетрясения заставили ряд путешественников поменять свои планы, например – отменить или перенести даты вылета по авиабилетам в турецкие аэропорты. Авиакомпании в таких случаях могут идти навстречу клиентам и возвращать стоимость билета даже когда он был приобретен по невозвратному тарифу. Но это всегда остается на усмотрение перевозчика, а при обмене билета на другие даты или направления почти всегда требуется доплата, – говорит Дмитрий Мигачев, директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахование». – Полис на случай отмены поездки покрывает различные непредвиденные ситуации, при которых не работают правила возврата провозной платы авиакомпании или когда путешественник вынужден доплатить при изменении дат вылета/прилета. Риск стихийного бедствия не относится к исключениям из покрытия. Такие полисы приобретаются вместе с авиабилетом и уже неоднократно доказывали свою эффективность».
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 113 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).